Por Evelyn. Linares

He recibido varias llamadas alegando que hay un problema con mi número o registro de Seguro Social.  ¿Qué debo hacer?

L. Peterson, Aventura, Florida 

Respuesta: 

Si hay un problema, le enviaremos una carta. Por lo general, solo nos comunicaremos con usted si ha solicitado una llamada o si tiene un trámite pendiente con nosotros. El último truco de estafa de usar llamadas automáticas o llamadas en vivo ha aumentado. Los estafadores pretenden ser empleados del gobierno y afirman que hay un robo de identidad u otro problema con el número de Seguro Social, la cuenta o los beneficios.

Los estafadores los pueden amenazar con arresto u otra acción legal, o pueden ofrecer aumentar los beneficios, proteger bienes o resolver el robo de identidad. Frecuentemente exigen pago a través de tarjetas de regalo, transferencias bancarias, tarjetas de débito prepagas, dinero electrónico o envío de dinero en efectivo.

Nuestros empleados nunca lo amenazarán para obtener información ni le prometerán un beneficio a cambio de información personal o dinero.

Podríamos llamarlo en algunas situaciones, pero nunca para: •Amenazarlo. •Suspender su número de Seguro Social. •Exigir un pago inmediato. •Solicitar un pago en efectivo, tarjeta de regalo, tarjeta de débito prepagada, dinero electrónico o transferencia bancaria. •Pedir números de tarjeta de regalo por teléfono o solicitar que envíe o transfiera dinero en efectivo. •Pedir datos personales o información bancaria para darle un ajuste por costo de vida [Costo of Living Adjustment, (COLA, por sus siglas en inglés)].

¡No se deje engañar! Debes estar atento a:

•Personas que llaman diciendo que hay un problema con su número o registro de Seguro Social.

•Cualquier llamada para pedirle que pague una multa o una deuda con tarjetas de regalo, transferencias bancarias, tarjetas de débito prepagadas, dinero electrónico o envío de dinero en efectivo.

•Estafadores que pretenden ser empleados del Seguro Social u otra agencia gubernamental. 

El identificador de llamada o los documentos enviados por correo electrónico pueden parecer oficiales, pero no lo son.

¡Cómo protegerse y proteger a su familia!

•Si recibe una llamada sospechosa, cuelgue el teléfono y llame a nuestra Oficina del Inspector General para denunciarla.

•No devuelva llamadas desconocidas.

•Pídale consejo a alguien de su confianza antes de hacer una compra importante o una decisión financiera.

•No se avergüence de informar si compartió información financiera personal o tuvo una pérdida financiera.

•Infórmese mejor en oig.ssa.gov/espanol.

•Comparta esta información con su familia y amigos.