POR Evelyn Linares

Hemos escuchado sus comentarios sobre su preferencia de hacer negocios con nosotros en línea. Desea tener la opción de enviar formularios, evidencia y otra información electrónicamente. También desea firmar documentos electrónicamente antes de enviarlos. Este año lanzamos la opción de Firma electrónica/Cargar documentos como una opción para enviar documentos. Esta nueva opción de servicio en línea permite a nuestros empleados solicitar electrónicamente, y a nuestros clientes enviar electrónicamente, 50 formularios y casi 80 tipos de evidencia. Esta opción elimina la necesidad de enviar por correo, fax o entregar información a una oficina local del Seguro Social. Al agilizar nuestro proceso de envío de documentos y reducir el correo, estamos mejorando la forma en que hace negocios con nosotros.

¿Cómo funciona?

1. Nuestro empleado envía al cliente un enlace con la solicitud de los formularios y la evidencia que necesitamos para procesar su solicitud.

2. El cliente se autentica iniciando sesión o creando su cuenta personal de my Social Security en www.ssa.gov/myaccount. El cliente revisa la solicitud, completa el formulario, firma electrónicamente (cuando se requieren firmas) y carga los formularios completos y cualquier evidencia de respaldo en nuestro portal. Nota: Los clientes tienen 30 días para enviar electrónicamente la información solicitada y pueden recibir un recordatorio por correo electrónico. Si la solicitud electrónica vence, pueden comunicarse con nuestra oficina para solicitar una nueva solicitud o enviar los formularios y la información por correo, fax o visitando una oficina. Para obtener más información sobre cómo cargar documentos, visite nuestra página web de preguntas frecuentes en faq.ssa.gov/en-US/Topic/

Formularios en línea y eliminación 

de firmas

Además de la opción de firma electrónica/carga de documentos, estamos convirtiendo muchos de nuestros formularios de uso frecuente a versiones en línea más convenientes. Los clientes tendrán la opción de completar un formulario en línea fácil de usar y rellenable, luego firmarlo electrónicamente y enviarlo. Algunos de nuestros formularios de uso frecuente que ahora están disponibles para firmar y enviar electrónicamente incluyen:

• SSA-827, Autorización para divulgar información a la Administración del Seguro Social. 

• SSA-820/821, Informes de actividad laboral.

• SSA-632, Solicitud de exención de recuperación de pago en exceso.

• SSA-634, Solicitud de cambio en la tasa de recuperación de pago en exceso. Hemos eliminado el requisito de firma para 12 de nuestros formularios más utilizados. Estos formularios incluyen: 

• SSA-L4201, Solicitud de empleador de información salarial.

• SSA-789, Solicitud de reconsideración/derecho a comparecer por cese de discapacidad. 

• SSA-787, Declaración de capacidad del paciente para administrar los beneficios. Para obtener más información sobre la eliminación de los requisitos de firma de ciertos formularios del Seguro Social, consulte nuestro video de YouTube Eliminación de firma de formularios del Seguro Social en www.youtube.com/watch

 Ya sea que haga negocios con nosotros en línea, por teléfono o en persona, estamos comprometidos a facilitarle las cosas. Continuamos explorando más oportunidades para que hacer negocios con nosotros sea más fácil.