Por Evelyn Linares

 Pregunta 

Tengo una alerta de fraude en mi informe crediticio, ¿puedo crear una cuenta de My Social Security en línea? 

Respuesta: 

Si tiene una alerta de fraude en su informe crediticio, no puede crear una cuenta de My Social Security en línea. Debe solicitarle a nuestro Proveedor de Servicios de Identidad que elimine la alerta o comunicarse con su oficina local de Seguridad Social para crear una cuenta personal de My Social Security sin eliminar la alerta de fraude. Alternativamente, puede crear una cuenta usando ID.me, sin tener que eliminar la alerta de fraude. 

Pregunta 

¿Cómo programo, reprogramo o cancelo una cita? 

Respuesta: 

Es posible que no necesite esperar una cita. Puede solicitar beneficios de jubilación, cónyuge, discapacidad o Medicare y apelar una decisión de discapacidad en línea. También puede realizar muchas tareas a través de su cuenta personal de my Social Security, incluyendo solicitar una tarjeta de Seguro Social de reemplazo, verificar el estado de una solicitud, calcular los beneficios futuros y administrar los beneficios que ya recibe. Si necesita una cita, puede programarla, reprogramarla o cancelarla llamándonos al 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778) entre las 8:00 a. m. y las 7:00 p. m., de lunes a viernes, o comunicándose con su oficina local del Seguro Social.

Pregunta

¿Puedo cambiar mi dirección o la información de depósito directo para mis beneficios del Seguro Social o los pagos del Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI)? 

Respuesta:

Si no recibe beneficios del Seguro Social, SSI o Medicare, no necesita cambiar su dirección con nosotros. Si recibe beneficios del Seguro Social (jubilación, sobrevivientes o discapacidad) o está inscrito en Medicare, puede cambiar su dirección o información de depósito directo en línea usando la pestaña Mi perfil en su cuenta personal de my Social Security. También puede decidir cuándo entrará en vigencia el cambio. Este servicio no está disponible actualmente para personas que reciben SSI o que no tienen una dirección postal en los EE.UU. Sin embargo, si recibe SSI, puede verificar su dirección y método de pago, y actualizar su número de teléfono usando la pestaña Mi perfil en su cuenta de my Social Security. Si recibe SSI, no tiene una dirección postal en los EE.UU. o no puede cambiar su dirección en línea, puede llamarnos al 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. o comunicarse con su oficina local del Seguro Social.